Info Point

Le Strutture private o pubbliche che desiderano mantenere informata la propria clientela all'interno delle aree di accoglienza (sale di attesa, show room, ecc ecc) hanno l'esigenza di offrire la consultazione (gratuita o a pagamento) di info point informativi che con semplicità di utilizzo permettano per esempio la visualizzazione automatica di informazioni aziendali (con testi scorrevoli, ecc ecc) o la navigazione su Web, eventualmente riservando una zona sullo schermo per la pubblicità (video, immagini, multimedia, ecc ecc).
Doppiapi sta progettando un semplice ma funzionale totem-info-point che a basso costo consenta tale opportunità anche tramite uso di smart card prepagate o di altri tipi di abilitazione temporizzata.

 Sistemi informatici ad uso dei Call e Contact Center

Lo sviluppo negli ultimi cinque anni di Call Center e di Contact Center sul territorio nazionale ha spinto Doppiapi Software a misurarsi con aziende operanti nel campo delle telecomunicazioni e a progettare e produrre software per la gestione di servizi specifici per tali realtà. Software per la gestione completa di campagne di telemarketing o servizi di segreteria virtuale sono solo due esempi di soluzioni interamente progettate e sviluppate dai titolari di Doppiapi Software; tali Sistemi possono essere adattati a Strutture di Call Center già esistenti o 'cablati' su centralini ad hoc per nuove realtà in fase di avvio. Un esempio di Applicazioni sviluppate per l'interfacciamento di centralini con DB Oracle sono quelle che realizzano lo scarico delle proto-stringhe e il popolamento diretto delle tabelle Oracle per permettere l'elaborazione per la fatturazione. In ambito applicativi C.A.T.I. sono stati progettati sistemi di supporto per l'interfacciamento con sistemi di reporting e configuratori per generazione di campagne di marketing.